9月13日，滴滴货运官方微博发布公告，滴滴货运成就货运司机生态服务委员会，取消货运司机注册保证金，升级货运司机权利保险决策为“释怀宝”，涵盖9大标的的权利保险。委员会将抓续完善司机权利保险决策，落实司机关切行动，优化司机派单机制，推动司机培训体系建筑。以下为公告全文：

　　货运司机师父们逐日风里来雨里去为用户送货搬运，艰辛的就业铸就了他们费劲质朴的底色。但同城货运是一个场景复杂、需求千般的行业，需要平台联袂司机师父共同建筑深植线下的服务网罗，并赓续擢升专科才略，才能真确为用户带去品性服务。咱们深知：惟有服务好司机，才能匡助司机服务好用户。为此，滴滴货运决定成就货运司机生态服务委员会，抓续优化司机派单机制，推动司机培训体系建筑，完善司机权利保险决策，落实司机关切行动。

　　1.成就滴滴货运司机生态服务委员会：滴滴货运总司理赵辉担任委员会主任，为司机生态服务第一职责东谈主。滴滴货运平台司机负责东谈主王宇任副主任，滴滴货运安全、供需、居品、车队、接头等部门负责东谈主担任常设委员，滴滴货运党委积极统筹携带、参与支撑委员会磋磨就业。委员会将积极搭建与司机之间的接头桥梁，字据司机响应赓续改动平台法例轨制，并如期向外界公布最新司机生态服务恶果。

　　2.讲求施行“0保证金”保险：思要加入货运平台接单，司机师父须先给平台交一笔保证金，这是行业开动已久的法例，却给司机带来了不小的经济背负。滴滴货运司机生态服务委员会决定讲求施行“0保证金”保险，并通过司机“能量值”正向牵引司机的信用服务。过往交过保证金的司机不错恳求归赵保证金，恳求旅途为：滴滴货运司机App-我的-钱包-我的保证金-退还保证金。如若恳求退还保证金碰到问题，不错拨打客服电话寻求匡助，客服电话：400-6707-868。

　　3.“释怀宝”升级9大司机权利保险决策：经由屡次司机恳谈会和实地调研后，滴滴货运在2022年11月底尝试推出司机保险居品，并经赓续迭代最终造成“释怀宝”司机权利保险决策。如今，释怀宝已遮掩司机服务全链路9大场景，包含：空驶费赔偿保险、危急货品拒单保险、0保证金保险、里程偏差赔偿保险、货损险保险、安全作念单保险、路桥和泊车资垫付保险、安全坐褥职责险保险、救急赓续保险。截止2023年8月底，平台已累计为司机赔偿及垫付超70万笔订单。(释怀宝细目稽察旅途：滴滴货运司机App-我的-释怀宝)

　　4.抓续鼓励司机关切行动：委员会将字据司机师父所需，抓续落地司机关切行径，向司机师父传递慈祥。行径格局包括：福利站披发爱心能量包、恳谈会倾听司机师父诉求、文化主题行径丰富司机师父业余生涯等。中秋将至，委员会将在多个城市落地中秋福利站行径，向司机师父们披发中秋爱心能量包。

　　5.抓续优化司机派单机制：委员会将坚抓奉行“多劳多得，好服务好收入”的分派原则，以能量值数字化器具为调控疏导，详尽淡旺季的商场动态信息，抓续优化司机派单机制，为司机师父创造公正接单环境。

　　6.推动建筑司机成长赋能体系：司机师父惟有赓续擢升专科化才略和服务意志，才能赓续擢升事业竞争力。为此，委员会将推动司机成长服务体系建筑，兼顾线上线下培训课程，抓续匡助司机师父擢升专科才略和服务品性。

　　7.饱读动发扬正能量行径：委员会饱读动司机师父赐与他东谈主力所能及的匡助和支撑，并如期对正能量司机师父进行饱读动犒赏，发扬正能量。同期，也接待司机师父向委员会提报身边的好东谈主善事，为咱身边的正能量师父打call。

　　创立三年，累计超百万司机师父通过滴滴货运平台取得收入，并为累计超千万用户提供了同城货运服务，决然成为城市交易行径的遑急物流力量。

　　同期，经由三年探索履行，滴滴货运深知货开动业的品性化升级之路任重谈远。货运四肢服务业，司机师父便是服务的载体，其服务意志和专科化进程平直决定了行业的走向。

　　“好的收入，好的服务”是滴滴货运共建司机生态的已毕旅途，亦然货运司机生态服务委员会行动的疏导，咱们将在作念单契机、成长培训、权利保险、关切行动4大方面赓续发力，以保证司机生态正轮回抓续运转，真确践行“服务好司机，匡助司机服务好用户”的理念。

滴滴货运

2023年9月13日